Der bestehende Shop war funktional, aber gewachsen: unterschiedliche Produktdarstellungen, lange Wege zu komplexen Sets (z. B. Pelletkessel-Komplettanlagen), eingeschränkte Filtermöglichkeiten und begrenzte Performance bei hoher Last. Ziel war ein maßgeschneiderter Magento-2-Onlineshop, der Sortiment, Beratung und Service der Thermoflux Deutschland GmbH optimal abbildet und zugleich zukunftssicher skaliert.
Our approach
- Gemeinsame Workshops
Anforderungsaufnahme mit Vertrieb, Service und E-Commerce-Team:- Sortimentslogik (Pelletkessel, Holzvergaser, Wärmepumpen, PV, Klima etc.)
- Zielgruppen (Endkunden, Installateure, Wiederverkäufer)
- typische Kaufstrecken (z. B. „Pelletkessel-Komplettset finden und konfigurieren“)
- Anforderungen an Beratung, Cross-Selling und Service-Informationen (Förderungen, Einbau, Wartung).
- Informationsarchitektur & UX
- Klar strukturierte Kategoriestruktur nach Anwendungsfällen (Heizen, Klima, Solar, Lüftung) statt reiner Herstellerlogik.
- Produktdetailseiten mit technischen Daten, Varianten, Sets, Zubehör und Einbauhinweisen auf einen Blick.
- Geführte Einstiege („Ich suche eine Heizung für…“), Ratgeber-Teaser und FAQ-Blöcke entlang der Customer Journey.
- Prominente, fehlertolerante Suche mit Auto-Suggest, Synonymen (z. B. „Pelletkessel“ / „Pelletheizung“) und Filterung nach Leistung, Energieeffizienz, Hersteller u. a.
- B2C & B2B im Einklang
- Preisdarstellung, Staffelpreise und individuelle Konditionen für Handwerksbetriebe und Wiederverkäufer.
- Schneller Wiederbestellprozess und Merkliste für häufig benötigte Produkte und Ersatzteile.
- Separate Info-Bereiche für Fachpartner (Downloads, Montageanleitungen, Datenblätter).
- Performance-First
- Schlankes Magento-2-Theme, konsequente Nutzung von Caching (Full Page Cache, Varnish) und Bildoptimierung.
- Technische Optimierung der Core Web Vitals für bessere Ladezeiten selbst bei umfangreichen Produktsets und Filtern.
- Lasttests für saisonale Peaks (z. B. Heizperiode, Förderprogramme).
- Conversion & Beratung
- Trust-Elemente wie Gütesiegel, Bewertungen und Zahlungsarten klar integriert.
- Dynamische Cross- und Upselling-Logik: passendes Zubehör, Speicher, Regelungstechnik und Montagepakete direkt am Produkt.
- Kontakt- und Rückrufoptionen, um komplexe Projekte (z. B. komplette Heizungsmodernisierung) direkt mit dem Vertriebsteam zu klären.
- Integrationen
- Anbindung an Warenwirtschaft/ERP für Preise, Bestände, Lieferzeiten und Bestellstatus.
- Schnittstellen zu Marktplätzen und Preisvergleichsportalen (z. B. idealo) für konsistente Produkt- und Preisdaten.
- Versand- und Logistik-Integrationen (Spedition, Paketdienst) inkl. Sperrgut-Logik und Versandkostenberechnung.
- Recht & Datenschutz
- DSGVO-konforme Umsetzung von Consent-Management, Tracking und Newsletter-Opt-ins.
- Rechtssichere Darstellung von Preisen, MwSt., Versandkosten, Widerruf und AGB – speziell bei förderfähigen Produkten und beratungsintensiven Investitionsgütern.
Design & Technology
- Markenkonforme Gestaltung
- Übertragung der Klimaworld-/Thermoflux-Markenwelt in ein konsistentes Magento-2-Frontend.
- Bildsprache und Icon-Set für Heiztechnik, Klima und erneuerbare Energien.
- Klarer Fokus auf Lesbarkeit der technischen Informationen und Tabellen – auch auf mobilen Endgeräten.
- Responsiv & robust
- Mobile-optimiertes Design für Beratung und Kauf per Smartphone und Tablet – inklusive komfortabler Filter, Vergleichsfunktion und Merklisten.
- Robuste Checkout-Strecke mit klaren Schritten, verständlichen Formularen und reduzierten Abbrüchen.
- Suche, die findet
- Einsatz der Magento-Suche mit Erweiterung durch Such-Engine (z. B. ElasticSearch/OpenSearch) für facettierte Filterung, Autocomplete und Synonyme.
- Produkt- und Katalogstruktur so modelliert, dass Nutzer schnell von der Problemstellung („Heizung modernisieren“) zur passenden Produktlösung finden.
- Nachhaltig skalierbare Architektur
- Erweiterbares Modulkonzept für neue Produktlinien (z. B. Wallboxen, PV-Speicher) und Services.
- Automatisierte Deployments, Staging-Umgebung für Tests und Monitoring von Performance, Fehlern und Conversion-KPIs.
Results at a glance
- Deutlich verbesserte Orientierung im Sortiment – von Pelletkesseln über Wärmepumpen bis PV-Komponenten.
- Spürbar höhere Performance und stabile Ladezeiten auch bei hoher Auslastung und tiefen Filterkombinationen.
- Mehr Anfragen und Bestellungen durch optimierte Produktseiten, Beratungsinhalte und Checkout.
- Vereinfachte Pflege dank sauberem Datenmodell, zentraler Attributverwaltung und automatisierten Import-/Exportprozessen.
- Stärkere Positionierung von Klimaworld/Thermoflux als kompetenter Partner für effiziente und nachhaltige Haustechnik im E-Commerce.
Operation & Support
futureBit betreut den maßgeschneiderten Magento-2-Onlineshop für die Thermoflux Deutschland GmbH im laufenden Betrieb: Hosting-Beratung, Sicherheits- und Funktionsupdates, regelmäßige Backups sowie ein definierter Support-SLA für das E-Commerce-Team.
Auf Wunsch erweitern wir den Shop um zusätzliche Funktionen – etwa Produktkonfiguratoren, Fördermittel-Rechner, weitere Marktplatzanbindungen oder spezielle B2B-Workflows – und begleiten Klimaworld.com bei der kontinuierlichen Optimierung von Usability, Conversion und technischer Performance.